Wettelijke kennisgeving

01

Exploitant van de website

Deze website wordt geëxploiteerd onder de handelsnaam coatandcatchall. coatandcatchall is een zelfstandig startend meubelmerk dat via zijn webwinkel meubels en aanverwante producten aan consumenten aanbiedt, met Nederland als belangrijkste markt.

coatandcatchall is verantwoordelijk voor de commerciële inhoud van deze website, de aangeboden producten, de verwerking van bestellingen en de klantenservice die betrekking heeft op aankopen via de website.

02

Doel en toepasselijkheid

Deze juridische verklaring bevat algemene informatie over het gebruik van de website, de verantwoordelijkheid voor de inhoud en de rechten en verplichtingen die samenhangen met de online dienstverlening van coatandcatchall.

Voor aankopen gelden daarnaast de Algemene Voorwaarden, het Retour- en Restitutiebeleid en het Verzend- en Leveringsbeleid. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt het Privacybeleid. Deze documenten moeten in onderlinge samenhang worden gelezen.

Geen bepaling in deze juridische verklaring beperkt rechten die consumenten op grond van dwingend Nederlands of toepasselijk Europees recht hebben.

03

Informatie op de website

coatandcatchall streeft ernaar productbeschrijvingen, prijzen, maten, materialen, beschikbaarheid, leveringsinformatie en andere commerciële informatie duidelijk en actueel weer te geven.

Afbeeldingen worden gebruikt om producten zo duidelijk mogelijk weer te geven. Door verschillen in beeldschermen, verlichting, materiaalstructuur, houtnerf, textuur of productie kunnen beperkte visuele verschillen tussen een afbeelding en het daadwerkelijk geleverde product voorkomen, voor zover deze verschillen geen non-conformiteit opleveren.

Kennelijke schrijf-, reken-, technische of invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd. Een kennelijke fout wordt niet gebruikt om wettelijke consumentenrechten te beperken.

04

Prijzen en commerciële informatie

Prijzen die op de website aan consumenten worden weergegeven, worden vermeld in EUR en zijn inclusief toepasselijke BTW, tenzij uit de aard van de informatie duidelijk anders volgt en dit wettelijk is toegestaan.

Eventuele verzendkosten en andere verplichte kosten die van de bestelling afhankelijk zijn, worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.

Prijswijzigingen kunnen voor toekomstige bestellingen worden doorgevoerd. Een wijziging na het sluiten van een overeenkomst verandert de reeds overeengekomen prijs niet, behalve wanneer dit uitdrukkelijk wettelijk is toegestaan of met de consument is overeengekomen.

05

Intellectuele eigendomsrechten

De teksten, handelsnaam, grafische elementen, vormgeving, productpresentaties, eigen afbeeldingen en andere oorspronkelijke inhoud van deze website kunnen beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan beschermde inhoud van coatandcatchall op commerciële schaal te kopiëren, opnieuw te publiceren, te verspreiden, te verkopen of op een misleidende wijze te gebruiken, behalve voor zover dergelijk gebruik wettelijk is toegestaan.

Het bekijken, opslaan of afdrukken van informatie voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik is toegestaan voor zover daarbij geen rechten van coatandcatchall of derden worden geschonden.

06

Gebruik van de website

De website mag uitsluitend voor rechtmatige doeleinden worden gebruikt. Het is niet toegestaan de werking, veiligheid of beschikbaarheid van de website opzettelijk te verstoren of de website te gebruiken voor fraude, misleiding, ongeoorloofde toegang, verspreiding van schadelijke software of andere onrechtmatige activiteiten.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juistheid van gegevens die zij tijdens het bestelproces of bij communicatie met coatandcatchall verstrekken. Wanneer gegevens na bestelling veranderen of onjuist blijken, moet dit zo spoedig mogelijk worden gemeld.

07

Beschikbaarheid en technische werking

coatandcatchall streeft naar een betrouwbare en veilige beschikbaarheid van de website, maar kan niet garanderen dat iedere functie voortdurend en zonder onderbreking beschikbaar is.

Tijdelijke onderbrekingen kunnen onder meer ontstaan door technisch onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen bij infrastructuur- of betaaldienstverleners, netwerkproblemen of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de directe controle van coatandcatchall liggen.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke aansprakelijkheid wanneer uitsluiting of beperking daarvan niet is toegestaan.

08

Aansprakelijkheid

Niets in deze juridische verklaring sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens toepasselijk recht niet is toegestaan.

coatandcatchall blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van consumentenovereenkomsten overeenkomstig de wet, waaronder verplichtingen met betrekking tot levering en wettelijke conformiteit van producten.

coatandcatchall is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuist gebruik van een product, gebruik in strijd met duidelijk verstrekte montage- of veiligheidsinstructies, ongeoorloofde wijzigingen aan een product of normale slijtage, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.

Bij meubels die volgens de product- of veiligheidsinformatie aan een wand moeten worden bevestigd, blijft het van belang de bij het product verstrekte montage- en veiligheidsinstructies zorgvuldig te volgen.

09

Externe diensten en links

De website kan functies, betalingsdiensten, vervoersinformatie of links bevatten die door onafhankelijke derden worden aangeboden. Een verwijzing naar een externe website betekent niet automatisch dat coatandcatchall alle inhoud van die externe website beheert of onderschrijft.

Wanneer u een website van een derde bezoekt, kunnen de voorwaarden en het privacybeleid van die derde van toepassing zijn. coatandcatchall blijft verantwoordelijk voor eigen wettelijke verplichtingen tegenover de consument en kan deze niet uitsluitend door het inschakelen van een derde uitsluiten.

10

Persoonsgegevens en cookies

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van coatandcatchall en de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.

Voor cookies en vergelijkbare technologieën wordt onderscheid gemaakt tussen technisch noodzakelijke toepassingen en niet-noodzakelijke toepassingen. Wanneer voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, worden niet-noodzakelijke toepassingen pas geactiveerd nadat de gebruiker daarvoor geldige toestemming heeft gegeven.

11

Consumentenrechten

Consumenten behouden alle wettelijke rechten die van toepassing zijn op overeenkomsten op afstand en de aankoop van consumentenproducten.

Daaronder kunnen onder meer het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, wettelijke conformiteitsrechten en rechten bij te late of niet-correcte levering vallen.

coatandcatchall biedt voor daarvoor in aanmerking komende producten een totale retourtermijn van 30 kalenderdagen. De volledige voorwaarden zijn opgenomen in het Retour- en Restitutiebeleid.

12

Klachten

Vragen of klachten over een bestelling, product of dienstverlening kunnen rechtstreeks aan de klantenservice van coatandcatchall worden voorgelegd.

Vermeld bij een klacht zo mogelijk uw bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Bij schade of een productgebrek kunnen foto's helpen om de klacht sneller te beoordelen.

coatandcatchall streeft ernaar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van een klacht inhoudelijk te reageren. Wanneer meer tijd nodig is voor onderzoek, wordt binnen die termijn waar mogelijk een ontvangstbevestiging en verdere toelichting verstrekt.

13

Toepasselijk recht

Voor zover rechtsgeldig wordt op de rechtsverhouding tussen coatandcatchall en consumenten Nederlands recht toegepast.

Een rechtskeuze voor Nederlands recht ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen waarop hij of zij volgens toepasselijke regels van internationaal privaatrecht recht heeft.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een rechter die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd is.

14

Wijzigingen en toegankelijkheid

coatandcatchall kan deze juridische verklaring aanpassen wanneer wetgeving, bedrijfsactiviteiten of de werking van de website veranderen. De datum van de meest recente versie wordt bovenaan deze pagina vermeld.

Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast wanneer dit wettelijke rechten van consumenten zou beperken.

Deze juridische verklaring is openbaar toegankelijk zonder verplichte login en wordt via een duidelijke link op de website beschikbaar gehouden.

15

Bedrijfs- en contactgegevens

Handelsnaam: coatandcatchall

Website: https://coatandcatchall.com

E-mail: websupportiuhjk@coatandcatchall.com

Telefoon: +1 (352) 115-9141

Bedrijfsadres: 10017 Colonnade Dr, Tampa, Florida 33647, Verenigde Staten

Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur (de reactietijd kan tijdens weekenden en feestdagen langer zijn).